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Encuesta de tickets

Contanos tu experiencia con la atención recibida a través de tickets.

Nos interesa conocer tu experiencia en nuestro centro de atención al cliente. Por eso te invitamos a responder una breve encuesta; tus respuestas son confidenciales y serán utilizadas para mejorar nuestro servicio.

¿Cuál es tu grado de satisfacción con el servicio de atención al cliente mediante un ticket teniendo en cuenta la demora en la respuesta y la solución de su consulta? *
Elegiste contactarnos mediante un ticket por... *
El motivo de tu contacto mediante un ticket está relacionado con... *
¿Cuál es tu grado de satisfacción con la demora en ser atendido? *
¿Resolvimos la consulta que motivó el contacto? *
¿Cuántas veces te comunicaste mediante un ticket por este motivo? *
¿Cuán fácil fue resolver la consulta o reclamo mediante un ticket? *

* Todas las preguntas anteriores son obligatorias.

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